Privacy- en Cookiebeleid

Al-Gharb Coffee Roasters

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Welkom bij Al-Gharb Coffee Roasters.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Of u nu uw favoriete koffie bestelt, een koffieabonnement afsluit, onze website bezoekt of contact opneemt met ons team: wij willen dat u weet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

In dit Privacy- en Cookiebeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze gebruiken en beschermen en welke rechten en keuzemogelijkheden u heeft.

Wij streven ernaar deze informatie duidelijk, eenvoudig en transparant te presenteren.

Dit beleid is van toepassing op onze website, www.al-gharb.coffee, en op de verwerking van persoonsgegevens via onze webshop, klantaccounts, abonnementen, nieuwsbrieven, contactformulieren en bijbehorende online diensten.

1. Wie wij zijn

Onze website en bedrijfsactiviteiten worden beheerd door Schlooyman Property Lda., handelend onder de naam Al-Gharb Coffee Roasters.

Handelsnaam: Al-Gharb Coffee Roasters
Rechtspersoon: Schlooyman Property Lda.
Fiscaal nummer / btw-nummer: PT514555777
Bedrijfsadres: Beco do Sol 3, Santa Eulália, 8200-269 Albufeira, Portugal
Website: www.al-gharb.coffee

Vragen over privacy:
info@al-gharb.coffee

Online bestellingen en klantenservice:
shop@al-gharb.coffee

Schlooyman Property Lda. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens en bepaalt de doeleinden en middelen van de verwerking in verband met de activiteiten die in dit beleid worden beschreven.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de toepasselijke Portugese wetgeving inzake gegevensbescherming en andere relevante wettelijke bepalingen.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Welke gegevens wij verzamelen, hangt af van de manier waarop u met ons bedrijf en onze website omgaat.

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, een koffieabonnement afsluit of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuur- en afleveradres
Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
Gekochte producten en hoeveelheden
Abonnementsvoorkeuren en leveringsfrequentie
Betalingsstatus en transactiereferenties
Informatie die u verstrekt via contactformulieren, e-mails of vragen aan onze klantenservice
Nieuwsbriefvoorkeuren en toestemming voor marketingcommunicatie
Zakelijke informatie die u verstrekt bij aanvragen voor groothandelsleveringen

Wij vragen alleen om gegevens die relevant zijn voor de betreffende dienstverlening.

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via de betalingsdienstaanbieders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Wij ontvangen de gegevens die nodig zijn om transacties te bevestigen en te beheren, zoals de betalingsstatus, transactiereferenties en relevante factuurgegevens.

Wij slaan geen volledige betaalkaartnummers of beveiligingscodes van betaalkaarten op in onze eigen systemen.

Betalingsdienstaanbieders verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen beveiligings- en privacyvoorwaarden.

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verzameld, waaronder:

IP-adres
Browsertype en -versie
Type apparaat en besturingssysteem
Bezochte pagina's
Datum en tijdstip van bezoeken
Websites die naar onze website verwijzen
Interacties met onze website
Cookie-identificatoren en voorkeuren
Technische gegevens die nodig zijn voor de beveiliging en prestaties van de website

Sommige van deze gegevens zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Andere gegevens, zoals gegevens voor analyses of advertenties, worden alleen verzameld wanneer aan de toepasselijke wettelijke vereisten, waaronder eventuele toestemmingsvereisten, is voldaan.

3. Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden. Voor elke vorm van gegevensverwerking hanteren wij een passende rechtsgrond in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Bestellingen en leveringen

Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, producten te verzenden en leveringen te organiseren. De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst.

Betalingen en terugbetalingen

Wij verwerken de noodzakelijke gegevens om betalingen af te handelen en eventuele terugbetalingen uit te voeren. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst en, waar van toepassing, het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Koffieabonnementen

Wij gebruiken uw gegevens om uw koffieabonnement te beheren, waaronder regelmatige leveringen, wijzigingen en verlengingen. De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst.

Vragen en klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Afhankelijk van de situatie gebeurt dit op basis van precontractuele maatregelen, de uitvoering van een overeenkomst of onze gerechtvaardigde belangen.

Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Wij bewaren facturen, betalingsgegevens en andere noodzakelijke administratieve informatie om te voldoen aan toepasselijke fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.

Klantaccounts

Wij verwerken gegevens om uw klantaccount aan te maken en te beheren, uw bestelgeschiedenis beschikbaar te stellen en de bijbehorende diensten te ondersteunen. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst en, waar van toepassing, onze gerechtvaardigde belangen.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen technische en andere relevante gegevens verwerken om onze website, klanten en bedrijfsactiviteiten te beschermen tegen fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit gebeurt op basis van onze gerechtvaardigde belangen of wettelijke verplichtingen, afhankelijk van de situatie.

Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

Wij gebruiken uw contactgegevens om nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere commerciële berichten te versturen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer een andere rechtsgrond uitdrukkelijk is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake direct marketing.

Cookies en websiteanalyse

Wij kunnen niet-essentiële cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om het gebruik van onze website te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en de effectiviteit van advertenties te meten. Wanneer dit wettelijk vereist is, gebeurt dit uitsluitend met uw voorafgaande toestemming.

Groothandelsaanvragen en zakelijke relaties

Wanneer u namens een bedrijf contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om vragen te beantwoorden, offertes op te stellen en zakelijke relaties te beheren. Dit gebeurt op basis van precontractuele maatregelen of onze gerechtvaardigde belangen, afhankelijk van de situatie.

Klachten en juridische aangelegenheden

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om klachten te behandelen, geschillen op te lossen of juridische rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Uw toestemming en rechten

Het accepteren van dit Privacybeleid betekent niet dat u automatisch toestemming geeft voor alle vormen van gegevensverwerking.

Wanneer uw toestemming vereist is, vragen wij deze afzonderlijk en informeren wij u duidelijk over het doel van de verwerking.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

4. Online bestellingen en leveringen

Wanneer u koffie, thee, apparatuur of andere producten in onze webshop koopt, gebruiken wij uw gegevens om:

Uw bestelling te bevestigen en te verwerken
Uw producten klaar te maken en te verzenden
De levering te organiseren
Waar beschikbaar, informatie over de zending te verstrekken
U te informeren over vertragingen of leveringsproblemen
Retourzendingen, terugbetalingen en klachten te behandelen
Wettelijk verplichte administratie bij te houden

Wij kunnen de gegevens die nodig zijn voor de levering delen met postdiensten, vervoerders en logistieke dienstverleners.

Een vervoerder kan bijvoorbeeld uw naam, afleveradres, telefoonnummer en andere gegevens ontvangen die redelijkerwijs nodig zijn om de levering uit te voeren.

Wij delen niet meer gegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor deze doeleinden.

5. Koffieabonnementen

Wanneer u een abonnement afsluit voor regelmatige koffieleveringen, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw abonnement te beheren.

Dit kan onder meer gaan om:

De door u geselecteerde koffiesoorten
Hoeveelheden en leveringsfrequentie
Leverings- en factuurgegevens
Abonnementsstatus
Informatie over verlengingen en betalingen
Wijzigingen in het abonnement en opzegverzoeken

Onze website maakt gebruik van Wix-diensten voor online aankopen en abonnementsfunctionaliteiten.

Afhankelijk van de betaalmethode en de abonnementsinstellingen kunnen relevante betalingsgegevens ook worden verwerkt door de betreffende betalingsdienstaanbieder.

Wij bewaren abonnementsgegevens zolang dit nodig is om de dienst te leveren en daarna wanneer dit noodzakelijk is voor boekhoudkundige of juridische doeleinden of voor het oplossen van geschillen.

Voor vragen over uw abonnement of de bijbehorende persoonsgegevens kunt u contact opnemen via shop@al-gharb.coffee.

6. Klantaccounts

Wanneer u een account aanmaakt op onze website, kunnen wij de gegevens verwerken die nodig zijn om uw account en de bijbehorende diensten te beheren.

Dit kan onder meer uw contactgegevens, opgeslagen adressen, bestelgeschiedenis en accountvoorkeuren omvatten.

Authenticatie en bijbehorende technische gegevens kunnen via ons websiteplatform worden verwerkt.

U bent zelf verantwoordelijk voor het veilig en vertrouwelijk bewaren van uw inloggegevens.

Als u wilt verzoeken om verwijdering van uw account, kunt u contact opnemen via info@al-gharb.coffee.

Het verwijderen van een account betekent niet noodzakelijk dat alle bijbehorende transactiegegevens onmiddellijk kunnen worden verwijderd. Bepaalde gegevens moeten mogelijk worden bewaard om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of contractuele verplichtingen.

7. Nieuwsbrief en marketingcommunicatie

Wij delen regelmatig nieuws uit onze koffiebranderij, informatie over koffie, nieuwe producten, evenementen, speciale aanbiedingen en updates van Al-Gharb Coffee Roasters.

Onze nieuwsbrief, Friday Filter, is bedoeld voor iedereen die betrokken wil blijven bij onze koffiegemeenschap.

Wanneer u zich aanmeldt voor onze marketingcommunicatie, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Uw naam, indien verstrekt
E-mailadres
Status van uw aanmelding en toestemming
Nieuwsbriefvoorkeuren
Informatie over de aflevering van en interactie met e-mails, wanneer de betreffende functies zijn ingeschakeld en wettelijk zijn toegestaan

Onze website maakt gebruik van Wix. Voor onze nieuwsbriefdiensten kunnen wij daarnaast Brevo als e-mailmarketingdienstverlener gebruiken.

Wij gebruiken de daadwerkelijk ingestelde nieuwsbriefdienst en integraties om aanmeldingen te beheren, e-mails te verzenden en afmeldverzoeken te verwerken.

Uw keuze

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketinge-mails door op de afmeldlink in het bericht te klikken of contact met ons op te nemen via info@al-gharb.coffee.

Het intrekken van uw toestemming voor marketing heeft geen invloed op uw mogelijkheid om producten te kopen of noodzakelijke berichten over bestaande bestellingen en abonnementen te ontvangen.

Wij verkopen onze lijsten met nieuwsbriefabonnees niet aan derden.

Wij kunnen beperkte informatie over afmeldverzoeken bewaren wanneer dit nodig is om ervoor te zorgen dat uw marketingvoorkeuren blijvend worden gerespecteerd.

8. Groothandels- en zakelijke aanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt over de levering van koffie aan een café, restaurant, hotel, kantoor of ander bedrijf, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Uw naam
Bedrijfsnaam
Zakelijke contactgegevens
Leveringslocatie
Gewenste producten en hoeveelheden
Informatie die relevant is voor offertes of leveringsovereenkomsten

Wij gebruiken deze gegevens om vragen te beantwoorden, offertes op te stellen, zakelijke relaties te beheren en overeengekomen bestellingen uit te voeren.

Zakelijke contactgegevens kunnen worden bewaard wanneer dit nodig is voor lopende communicatie, contractuele verplichtingen, boekhouding of gerechtvaardigde zakelijke belangen.

U kunt op elk moment verzoeken om geen niet-essentiële zakelijke marketingberichten meer te ontvangen.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te ondersteunen, bepaalde voorkeuren te onthouden en, wanneer ingeschakeld en toegestaan, inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de basisfuncties van de website. Andere cookies zijn optioneel en kunnen worden gebruikt voor analyses, personalisatie of advertenties.

Vergelijkbare technologieën kunnen trackingpixels, tags, lokale opslag en andere hulpmiddelen omvatten die informatie op uw apparaat opslaan of daartoe toegang krijgen.

Soorten cookies

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies helpen de website correct te functioneren en kunnen onder meer worden gebruikt voor:

Websitebeveiliging
Winkelwagenfunctionaliteit
Het afrekenproces
Klantauthenticatie
Sessiebeheer
Fraudepreventie
Het vastleggen van cookievoorkeuren

Voor deze cookies is geen toestemming vereist wanneer zij strikt noodzakelijk zijn om een door de bezoeker gevraagde dienst te leveren of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is.

Functionele cookies

Deze cookies kunnen voorkeuren onthouden, zoals taalinstellingen, of andere optionele websitefuncties mogelijk maken.

Wanneer dit wettelijk vereist is, worden deze cookies alleen met uw toestemming gebruikt.

Analyse- en prestatiecookies

Deze cookies kunnen ons helpen te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht, hoe bezoekers door de webshop navigeren en welke technische verbeteringen nodig kunnen zijn.

Analysetechnologieën kunnen apparaatgegevens, pagina-interacties en pseudonieme identificatoren verzamelen.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden deze technologieën pas geactiveerd nadat u toestemming heeft gegeven.

Advertentie- en marketingcookies

Wanneer advertentie- of remarketingtechnologieën zijn ingeschakeld, kunnen deze ons helpen de effectiviteit van advertenties te meten of relevante advertenties te tonen via diensten van derden.

Deze technologieën kunnen trackingidentificatoren en informatie over interacties met de website gebruiken.

Wanneer toestemming vereist is, worden deze technologieën niet geactiveerd voordat geldige toestemming is verkregen.

Wij gaan er niet van uit dat alle hierboven beschreven categorieën voortdurend actief zijn. De gebruikte technologieën zijn afhankelijk van de websitefuncties en integraties die daadwerkelijk zijn ingeschakeld.

10. Cookietoestemming en uw keuzes

Wanneer u onze website bezoekt, kan een cookiebanner of een centrum voor cookievoorkeuren worden weergegeven.

Wanneer toestemming vereist is, moet u de mogelijkheid hebben om:

Optionele cookies te accepteren
Optionele cookies te weigeren
Uw voorkeuren per categorie te beheren
Uw toestemming later te wijzigen of in te trekken

Strikt noodzakelijke cookies kunnen actief blijven, omdat zij essentiële websitefuncties ondersteunen.

Het weigeren van optionele cookies mag u er niet van weerhouden onze website te bezoeken of producten te kopen, hoewel bepaalde optionele functies mogelijk niet beschikbaar zijn.

U kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Houd er rekening mee dat het verwijderen van cookies opgeslagen voorkeuren kan resetten, waaronder uw keuzes met betrekking tot cookietoestemming.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Cookie-instellingen: U kunt uw voorkeuren bekijken via de cookie-instellingen op onze website, indien beschikbaar.

11. Cookieaanbieders en bewaartermijnen

Onze website is gebouwd met Wix, dat cookies en vergelijkbare technologieën kan gebruiken voor websitebeveiliging, sessies, online aankopen en andere ingeschakelde functies.

Aanvullende cookies of trackingtechnologieën kunnen worden gebruikt door diensten die met onze website zijn verbonden, afhankelijk van de integraties die wij hebben geactiveerd.

De daadwerkelijk gebruikte cookies, hun aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen kunnen veranderen wanneer websitefuncties of integraties worden bijgewerkt.

Een actueel cookieoverzicht moet de volgende informatie bevatten:

Naam van de cookie of technologie
Aanbieder
Doel
Categorie
Bewaartermijn of vervaldatum
Of toestemming vereist is

Deze informatie moet beschikbaar zijn via het centrum voor cookievoorkeuren of een toegankelijk cookieoverzicht dat samen met dit beleid wordt bijgehouden.

Wij controleren de cookie-informatie wanneer belangrijke wijzigingen worden aangebracht aan onze website of de bijbehorende integraties.

12. Dienstverleners en het delen van gegevens

Wij werken samen met geselecteerde externe dienstverleners om ons bedrijf en onze website te beheren.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen dit onder meer zijn:

Website- en e-commercediensten

Wix biedt websitehosting, webshopfunctionaliteiten, klantaccounts en bijbehorende technische diensten.

Betalingsdienstaanbieders

Betalingsdienstaanbieders verwerken transacties en ondersteunen een veilige betalingsafhandeling.

Vervoerders en logistieke dienstverleners

Bezorgdiensten ontvangen de gegevens die nodig zijn om bestellingen te vervoeren en af te leveren.

E-mail- en nieuwsbriefdiensten

E-maildienstverleners, waaronder mogelijk Brevo wanneer ingeschakeld, helpen ons bij het beheren van contactlijsten, het versturen van nieuwsbrieven en het verwerken van abonnementsvoorkeuren.

Analyse- en advertentiediensten

Wanneer deze diensten zijn ingeschakeld en rechtmatig zijn geconfigureerd, kunnen aanbieders van analyse- of advertentiediensten technische gegevens en informatie over website-interacties verwerken.

Professionele adviseurs en autoriteiten

Gegevens kunnen worden gedeeld met accountants, juridische adviseurs, toezichthouders of overheidsinstanties wanneer dit noodzakelijk en wettelijk gerechtvaardigd is.

Wij verlangen van dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken dat zij voldoen aan de toepasselijke verplichtingen inzake gegevensbescherming.

Sommige dienstverleners kunnen voor bepaalde activiteiten, zoals betalingsverwerking, optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken. In dat geval kunnen ook hun eigen privacyverklaringen van toepassing zijn.

Wij verkopen geen persoonsgegevens van onze klanten.

Wij kunnen gegevens ook openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, noodzakelijk is voor het instellen of verdedigen van juridische claims, of plaatsvindt in het kader van een rechtmatige bedrijfsoverdracht, met inachtneming van de toepasselijke waarborgen.

13. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of toegang daartoe hebben buiten Portugal of de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER, zorgen wij ervoor dat de doorgifte, waar vereist, gebaseerd is op een passend juridisch mechanisme.

Dit kan onder meer bestaan uit:

Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
Goedgekeurde standaardcontractbepalingen
Andere door de AVG toegestane waarborgen of rechtmatige doorgiftemechanismen

Waar relevant kunnen aanvullende beschermingsmaatregelen worden toegepast.

U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die van toepassing zijn op uw persoonsgegevens.

14. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, inclusief het voldoen aan toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen.

De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het soort gegevens en de reden voor de verwerking.

Bestel- en transactiegegevens

Deze worden bewaard zolang dit nodig is om bestellingen uit te voeren, te voldoen aan toepasselijke boekhoudkundige en fiscale wetgeving en juridische claims te behandelen.

Klantaccounts

Deze worden bewaard zolang het account actief is en gedurende een eventuele aanvullende periode die gerechtvaardigd is door wettelijke of contractuele verplichtingen.

Abonnementsgegevens

Deze worden bewaard zolang het abonnement actief is en daarna wanneer dit nodig is voor financiële administratie, geschillen of wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbriefgegevens

Deze worden bewaard zolang u ingeschreven blijft of totdat een andere toepasselijke bewaarvoorwaarde is vervuld. Beperkte uitsluitingsgegevens kunnen worden bewaard om afmeldverzoeken te blijven respecteren.

Vragen aan de klantenservice

Deze worden bewaard zolang dit nodig is om de vraag te beantwoorden en eventuele vervolgvragen of wettelijke verplichtingen af te handelen.

Cookie- en analysegegevens

Deze worden bewaard volgens het doel, de instellingen en de toepasselijke bewaartermijn van de betreffende technologie.

Wanneer geen vaste bewaartermijn kan worden vermeld, bepalen wij deze op basis van wettelijke vereisten, het doel van de verwerking, de aard van de gegevens en de noodzaak om deze te blijven bewaren.

Wij beoordelen persoonsgegevens regelmatig en verwijderen of anonimiseren gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn.

15. Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

Beveiligde websiteverbindingen
Toegangscontroles
Beperkte toegang tot klantgegevens
Veilige betalingsverwerking via betalingsdienstaanbieders
Passende accountauthenticatie
Beveiligingsfuncties van de website en het platform
Regelmatige beoordeling van toegangs- en beveiligingsprocedures

Hoewel wij gegevensbeveiliging zeer serieus nemen, kan geen enkel systeem dat gebruikmaakt van internet absolute veiligheid garanderen.

Als zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, zullen wij de situatie beoordelen en de meldingen doen die volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming vereist zijn.

16. Uw rechten op grond van de AVG

Afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U kunt vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken en een kopie van de betreffende gegevens ontvangen.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

Recht op gegevenswissing

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U kunt daarvoor in aanmerking komende persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en, waar van toepassing, verzoeken om overdracht aan een andere aanbieder.

Recht van bezwaar

U kunt onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen die zijn gebaseerd op gerechtvaardigde belangen.

U heeft bovendien het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

Waar van toepassing heeft u rechten met betrekking tot besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

Wij beschrijven momenteel geen dergelijke besluitvorming als onderdeel van onze gebruikelijke diensten voor koffiebestellingen en -abonnementen.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Stuur een e-mail naar:

info@al-gharb.coffee

Vermeld voldoende informatie zodat wij uw verzoek kunnen identificeren.

Wij kunnen om een redelijke verificatie van uw identiteit vragen voordat wij persoonsgegevens verstrekken of wijzigen.

Wij reageren zonder onnodige vertraging en in principe binnen één maand, behoudens wettelijk toegestane verlengingen.

Verzoeken worden doorgaans kosteloos behandeld, behalve wanneer de AVG anders toestaat.

17. Klachten bij een toezichthoudende autoriteit

Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij kunnen proberen de kwestie op te lossen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

In Portugal is de toezichthoudende autoriteit:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: https://www.cnpd.pt

Als u in een ander land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte woont, kunt u mogelijk ook contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw eigen land.

18. Privacy van kinderen

Onze website en webshop zijn bedoeld voor een algemeen publiek en zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij proberen niet bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen voor zelfstandige marketingdoeleinden.

Wanneer toestemming de rechtsgrond vormt voor een dienst van de informatiemaatschappij die rechtstreeks aan een kind wordt aangeboden, houden wij ons aan de toepasselijke leeftijdsgrenzen en vereisten voor ouderlijke toestemming.

Als u denkt dat een kind op ongepaste wijze persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op via info@al-gharb.coffee zodat wij de situatie kunnen onderzoeken.

19. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder sociale media, betalingsdienstaanbieders en andere externe diensten.

Deze websites hanteren hun eigen privacybeleid en privacypraktijken.

Wij raden u aan de privacyinformatie te lezen van elke externe website die u bezoekt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zelfstandige privacybeleid van websites van derden waarover wij geen controle hebben.

20. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacy- en Cookiebeleid bijwerken om veranderingen in onze diensten, websitetechnologieën, bedrijfspraktijken of wettelijke verplichtingen weer te geven.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd met de datum van de laatste wijziging.

Wanneer dit wettelijk vereist is, verstrekken wij aanvullende informatie of vragen wij opnieuw toestemming voordat wij belangrijke wijzigingen aanbrengen in de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

21. Contact

Heeft u vragen over dit Privacy- en Cookiebeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op.

Al-Gharb Coffee Roasters
Geëxploiteerd door Schlooyman Property Lda.
Beco do Sol 3, Santa Eulália
8200-269 Albufeira, Portugal

Vragen over privacy en gegevensbescherming:
info@al-gharb.coffee

Online bestellingen en klantenservice:
shop@al-gharb.coffee

Website:
www.al-gharb.coffee

Bedankt voor uw vertrouwen in Al-Gharb Coffee Roasters. Wij hechten evenveel waarde aan uw privacy als aan de relaties die wij opbouwen met onze klanten en onze koffiegemeenschap.