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Politique de confidentialité et de cookies

 

Al-Gharb Coffee Roasters

 

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

 

Bienvenue chez Al-Gharb Coffee Roasters.

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La protection de votre vie privée est importante pour nous. Que vous commandiez votre café préféré, souscriviez un abonnement, consultiez notre site internet ou contactiez notre équipe, nous souhaitons que vous sachiez comment vos données personnelles sont traitées.

La présente Politique de confidentialité et de cookies explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits et les choix dont vous disposez.

Nous nous efforçons de vous présenter ces informations de manière claire, simple et transparente.

Cette politique s'applique à notre site internet, www.al-gharb.coffee, ainsi qu'aux traitements de données personnelles liés à notre boutique en ligne, aux comptes clients, aux abonnements, aux newsletters, aux formulaires de contact et aux services numériques associés.

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1. Qui sommes-nous ?

Notre site internet et notre activité commerciale sont exploités par Schlooyman Property Lda., opérant sous le nom commercial Al-Gharb Coffee Roasters.

Nom commercial : Al-Gharb Coffee Roasters
Entité juridique : Schlooyman Property Lda.
Numéro fiscal / TVA : PT514555777
Adresse : Beco do Sol 3, Santa Eulália, 8200-269 Albufeira, Portugal
Site internet : www.al-gharb.coffee

Questions relatives à la confidentialité :
info@al-gharb.coffee

Commandes en ligne et service client :
shop@al-gharb.coffee

Schlooyman Property Lda. est le responsable du traitement des données personnelles et détermine les finalités et les moyens de leur traitement dans le cadre des activités décrites dans cette politique.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la législation portugaise applicable en matière de protection des données et aux autres dispositions légales pertinentes.

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2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre entreprise et notre site internet.

 
Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous passez une commande, créez un compte, souscrivez un abonnement de café ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Votre prénom et votre nom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

  • Vos adresses de facturation et de livraison

  • Les détails de vos commandes et votre historique d'achats

  • Les produits et quantités achetés

  • Vos préférences d'abonnement et la fréquence des livraisons

  • Le statut des paiements et les références des transactions

  • Les informations fournies par les formulaires de contact, les e-mails ou les demandes au service client

  • Vos préférences concernant la newsletter et votre consentement aux communications commerciales

  • Les informations professionnelles communiquées dans le cadre de demandes de vente en gros

Nous demandons uniquement les informations pertinentes pour fournir le service concerné.

 
Informations de paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de services de paiement proposés lors de la validation de votre commande.

Nous recevons les informations nécessaires pour confirmer et gérer les transactions, telles que le statut du paiement, les références des transactions et les données de facturation pertinentes.

Nous ne conservons pas les numéros complets de cartes bancaires ni leurs codes de sécurité dans nos propres systèmes.

Les prestataires de services de paiement traitent ces informations conformément à leurs propres dispositions en matière de sécurité et de confidentialité.

 
Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez notre site internet, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Type d'appareil et système d'exploitation

  • Pages consultées

  • Date et heure des visites

  • Sites internet d'origine

  • Interactions avec notre site

  • Identifiants de cookies et préférences

  • Informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site

Certaines de ces informations sont nécessaires au fonctionnement du site. D'autres, notamment les données d'analyse statistique ou de publicité, ne sont collectées que lorsque les exigences légales applicables, y compris celles relatives au consentement, sont respectées.

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3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement à des fins professionnelles spécifiques et légitimes. Pour chaque type de traitement, nous nous appuyons sur une base juridique appropriée, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

Commandes et livraisons

Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes, préparer les produits pour l'expédition et organiser les livraisons. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat.

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Paiements et remboursements

Nous traitons les données nécessaires à la gestion des paiements et à l'émission de remboursements, le cas échéant. Ce traitement repose sur l'exécution d'un contrat et, lorsque cela s'applique, sur le respect d'obligations légales.

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Abonnements de café

Nous utilisons vos données pour gérer votre abonnement de café, notamment les livraisons régulières, les modifications et les renouvellements. La base juridique est l'exécution d'un contrat.

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Demandes de renseignements et service client

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons vos données pour répondre à vos questions et vous apporter notre assistance. Selon les circonstances, ce traitement repose sur des mesures précontractuelles, l'exécution d'un contrat ou nos intérêts légitimes.

 

Comptabilité et obligations légales

Nous conservons les factures, les informations relatives aux paiements et les autres documents administratifs nécessaires afin de respecter les obligations fiscales, comptables et autres exigences légales applicables.

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Comptes clients

Nous traitons les données nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client, à l'accès à votre historique de commandes et à la fourniture des services associés. Ce traitement repose sur l'exécution d'un contrat et, le cas échéant, sur nos intérêts légitimes.

 

Sécurité du site web et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter des données techniques et d'autres informations pertinentes afin de protéger notre site web, nos clients et notre entreprise contre la fraude, les utilisations abusives et les accès non autorisés. Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes ou sur le respect d'obligations légales, selon les circonstances.

 

Newsletters et communications marketing

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et d'autres communications commerciales lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsqu'une autre base juridique est expressément autorisée par la législation applicable en matière de prospection commerciale.

 

Cookies et analyse du site web

Nous pouvons utiliser des cookies non essentiels et des technologies similaires pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, améliorer leur expérience de navigation et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Lorsque la loi l'exige, ces technologies sont utilisées uniquement avec votre consentement préalable.

 

Demandes de vente en gros et relations commerciales

Lorsque vous nous contactez au nom d'une entreprise, nous traitons vos données pour répondre aux demandes de renseignements, préparer des devis et gérer les relations commerciales. Ce traitement repose sur des mesures précontractuelles ou sur nos intérêts légitimes, selon les circonstances.

 

Réclamations et questions juridiques

Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour gérer des réclamations, résoudre des litiges ou constater, exercer ou défendre des droits en justice. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime ou le respect d'obligations légales.

 

Votre consentement et vos droits

L'acceptation de cette Politique de confidentialité ne signifie pas que vous consentez automatiquement à tous les types de traitement de vos données personnelles.

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Lorsque votre consentement est nécessaire, nous vous le demanderons séparément et vous expliquerons clairement la finalité du traitement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant son retrait.

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4. Commandes en ligne et livraisons

Lorsque vous achetez du café, du thé, du matériel ou d'autres produits dans notre boutique en ligne, nous utilisons vos informations pour :

  • Confirmer et traiter votre commande

  • Préparer et expédier vos produits

  • Organiser la livraison

  • Fournir des informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles

  • Vous informer d'éventuels retards ou problèmes de livraison

  • Gérer les retours, remboursements et réclamations

  • Conserver les documents exigés par la loi

Nous pouvons communiquer les informations nécessaires à la livraison aux services postaux, transporteurs et prestataires logistiques.

Par exemple, un transporteur peut recevoir votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et d'autres informations raisonnablement nécessaires pour effectuer la livraison.

Nous ne communiquons pas davantage d'informations que ce qui est raisonnablement nécessaire à ces finalités.

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5. Abonnements de café

Si vous souscrivez des livraisons régulières de café, nous traitons les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement.

Ces informations peuvent comprendre :

  • Les cafés sélectionnés

  • Les quantités et la fréquence de livraison

  • Les coordonnées de livraison et de facturation

  • Le statut de l'abonnement

  • Les informations relatives aux renouvellements et aux paiements

  • Les modifications de l'abonnement et les demandes de résiliation

Notre site internet utilise les services de Wix pour gérer les achats en ligne et les fonctionnalités d'abonnement.

Selon le mode de paiement et la configuration de l'abonnement, les informations de paiement pertinentes peuvent également être traitées par le prestataire de services de paiement concerné.

Nous conservons les informations relatives à l'abonnement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et, par la suite, lorsque cela est nécessaire pour des raisons comptables, légales ou de résolution de litiges.

Vous pouvez contacter shop@al-gharb.coffee pour toute question concernant votre abonnement ou les données personnelles qui y sont associées.

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6. Comptes clients

Si vous créez un compte sur notre site internet, nous pouvons traiter les informations nécessaires à sa gestion et à la fourniture des services associés.

Ces informations peuvent inclure vos coordonnées, vos adresses enregistrées, votre historique de commandes et les préférences de votre compte.

L'authentification et les informations techniques associées peuvent être traitées par l'intermédiaire de notre plateforme web.

Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Si vous souhaitez demander la suppression de votre compte, contactez info@al-gharb.coffee.

La suppression d'un compte ne signifie pas nécessairement que tous les documents relatifs aux transactions associées peuvent être immédiatement supprimés. Certaines informations peuvent devoir être conservées afin de respecter des obligations légales, comptables ou contractuelles.

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7. Newsletter et communications commerciales

Nous partageons occasionnellement des nouvelles de notre torréfaction, des contenus pédagogiques sur le café, de nouveaux produits, des événements, des offres spéciales et des actualités d'Al-Gharb Coffee Roasters.

Notre newsletter, Friday Filter, s'adresse à celles et ceux qui souhaitent rester en contact avec notre communauté de passionnés de café.

Si vous vous inscrivez à nos communications commerciales, nous pouvons traiter :

  • Votre nom, si vous le fournissez

  • Votre adresse e-mail

  • Le statut de votre abonnement et de votre consentement

  • Vos préférences concernant la newsletter

  • Les informations relatives à la distribution et aux interactions avec les e-mails, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont activées et légalement autorisées

Notre site internet utilise Wix, et nos services de newsletter peuvent faire appel à Brevo en tant que prestataire d'e-mail marketing.

Nous utilisons le prestataire de newsletter et les intégrations effectivement configurés pour gérer les inscriptions, envoyer les e-mails et traiter les demandes de désinscription.

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Vous gardez le contrôle

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications commerciales à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à info@al-gharb.coffee.

Le retrait de votre consentement aux communications commerciales n'affecte pas votre possibilité d'acheter des produits ni de recevoir les communications essentielles relatives à vos commandes et abonnements en cours.

Nous ne vendons pas nos listes d'abonnés à des tiers.

Nous pouvons conserver des informations limitées concernant une demande de désinscription lorsque cela est nécessaire pour garantir le respect de vos préférences.

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8. Demandes de vente en gros et relations professionnelles

Si vous nous contactez pour la fourniture de café à un café, un restaurant, un hôtel, un bureau ou une autre entreprise, nous pouvons collecter :

  • Votre nom

  • Le nom de votre entreprise

  • Vos coordonnées professionnelles

  • Le lieu de livraison

  • Les produits et quantités souhaités

  • Les informations nécessaires à l'établissement de devis ou d'accords de fourniture

Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes, préparer des devis, gérer les relations commerciales et exécuter les commandes convenues.

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Les coordonnées professionnelles peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour assurer le suivi des échanges, respecter des obligations contractuelles ou comptables, ou poursuivre des intérêts commerciaux légitimes.

Vous pouvez demander à tout moment de ne plus recevoir de communications commerciales professionnelles non essentielles.

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9. Cookies et technologies similaires

Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, lorsque cela est activé et autorisé, comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable lorsque vous consultez un site internet.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site. D'autres sont facultatifs et peuvent être utilisés à des fins d'analyse statistique, de personnalisation ou de publicité.

Les technologies similaires peuvent inclure des pixels de suivi, des balises, le stockage local et d'autres outils permettant de stocker des informations sur votre appareil ou d'y accéder.

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Types de cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement et peuvent servir à :

  • Assurer la sécurité du site

  • Faire fonctionner le panier d'achat

  • Gérer le processus de commande et de paiement

  • Authentifier les clients

  • Gérer les sessions

  • Prévenir la fraude

  • Enregistrer les préférences relatives aux cookies

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service demandé par le visiteur ou lorsqu'une autre exception légale s'applique.

Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent mémoriser des préférences, comme la langue, ou permettre certaines fonctionnalités facultatives du site.

Lorsque la loi l'exige, ils ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

Cookies d'analyse et de performance

Ces cookies peuvent nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, notamment quelles pages sont consultées, comment les visiteurs naviguent dans la boutique et quelles améliorations techniques peuvent être nécessaires.

Les technologies d'analyse peuvent collecter des informations sur les appareils, les interactions avec les pages et des identifiants pseudonymes.

Lorsque le consentement est légalement requis, ces technologies ne sont activées qu'après votre accord.

Cookies publicitaires et marketing

Si des technologies publicitaires ou de remarketing sont activées, elles peuvent nous aider à mesurer l'efficacité de nos campagnes ou à afficher des publicités pertinentes par l'intermédiaire de services tiers.

Ces technologies peuvent utiliser des identifiants de suivi et des informations relatives aux interactions avec le site.

Lorsque le consentement est requis, elles ne sont pas activées avant son obtention.

Nous ne présumons pas que toutes les catégories décrites ci-dessus sont actives en permanence. Les technologies utilisées dépendent des fonctionnalités et intégrations effectivement activées sur notre site.

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10. Consentement aux cookies et vos choix

Lorsque vous consultez notre site internet, une bannière de consentement aux cookies ou un centre de gestion des préférences peut vous être présenté.

Lorsque votre consentement est nécessaire, vous devriez pouvoir :

  • Accepter les cookies facultatifs

  • Refuser les cookies facultatifs

  • Gérer vos préférences par catégorie

  • Modifier ou retirer votre consentement ultérieurement

Les cookies strictement nécessaires peuvent rester actifs, car ils permettent le fonctionnement essentiel du site.

Le refus des cookies facultatifs ne devrait pas vous empêcher de naviguer sur notre site ou d'acheter des produits, même si certaines fonctionnalités facultatives peuvent ne pas être disponibles.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que la suppression des cookies peut réinitialiser certaines préférences enregistrées, notamment vos choix en matière de consentement.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Paramètres des cookies : Vous pouvez consulter vos préférences à l'aide de l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site, lorsqu'il est activé.

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11. Fournisseurs de cookies et durées de conservation

Notre site internet est développé avec Wix, qui peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer la sécurité, gérer les sessions, les achats en ligne et d'autres fonctionnalités activées.

Des cookies supplémentaires ou des technologies de suivi peuvent être utilisés par des services connectés au site, selon les intégrations que nous avons activées.

Les cookies effectivement utilisés, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de conservation peuvent évoluer lorsque les fonctionnalités ou intégrations du site sont mises à jour.

Un inventaire actualisé des cookies doit préciser :

  • Le nom du cookie ou de la technologie

  • Le fournisseur

  • La finalité

  • La catégorie

  • La durée de conservation ou la date d'expiration

  • La nécessité ou non d'un consentement

Ces informations doivent être accessibles par l'intermédiaire du centre de préférences des cookies ou d'une liste de cookies tenue à jour et disponible avec cette politique.

Nous réexaminerons les informations relatives aux cookies lorsque des modifications importantes seront apportées à notre site ou à ses intégrations.

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12. Prestataires de services et partage des données

Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés pour assurer le fonctionnement de notre entreprise et de notre site internet.

Selon les services utilisés, ceux-ci peuvent comprendre :

Services web et commerce électronique

Wix fournit l'hébergement du site, les fonctionnalités de boutique en ligne, les comptes clients et les services techniques associés.

Prestataires de services de paiement

Les prestataires de paiement traitent les transactions et assurent une gestion sécurisée des paiements.

Transporteurs et prestataires logistiques

Les prestataires de livraison reçoivent les informations nécessaires au transport et à la livraison des commandes.

Services d'e-mail et de newsletter

Les prestataires de messagerie électronique, pouvant inclure Brevo lorsqu'il est activé, nous aident à gérer les listes de contacts, diffuser les newsletters et traiter les préférences d'abonnement.

Services d'analyse et de publicité

Lorsqu'ils sont activés et configurés conformément à la loi, les prestataires d'analyse ou de publicité peuvent traiter des informations techniques et des données relatives aux interactions avec le site.

Conseillers professionnels et autorités

Des informations peuvent être communiquées à des comptables, conseillers juridiques, organismes de réglementation ou autorités publiques lorsque cela est nécessaire et légalement justifié.

Nous exigeons des prestataires qui traitent des données pour notre compte qu'ils respectent les obligations applicables en matière de protection des données.

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Certains prestataires peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants pour certaines activités, comme le traitement des paiements. Leurs propres politiques de confidentialité peuvent alors également s'appliquer.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l'exige, lorsque cela est nécessaire pour établir ou défendre des droits en justice, ou dans le cadre d'une transmission légale d'entreprise, sous réserve des garanties applicables.

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13. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles ou y accéder en dehors du Portugal ou de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé hors de l'EEE, nous veillons à ce que le transfert repose sur un mécanisme juridique approprié, lorsque cela est requis.

Ces mécanismes peuvent notamment comprendre :

  • Une décision d'adéquation de la Commission européenne

  • Des clauses contractuelles types approuvées

  • D'autres garanties ou mécanismes légaux de transfert autorisés par le RGPD

Des mesures de protection supplémentaires peuvent être appliquées lorsque cela est pertinent.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d'informations sur les garanties applicables à vos données personnelles.

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14. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour respecter les obligations légales, comptables et réglementaires applicables.

Les durées de conservation dépendent de la nature des informations et de la raison de leur traitement.

Données relatives aux commandes et transactions

Elles sont conservées pendant la période nécessaire à l'exécution des commandes, au respect des obligations comptables et fiscales applicables et à la gestion d'éventuelles réclamations juridiques.

Comptes clients

Ils sont conservés tant que le compte reste actif, puis pendant toute période supplémentaire justifiée par des obligations légales ou contractuelles.

Données d'abonnement

Elles sont conservées pendant la durée de l'abonnement et, par la suite, lorsque cela est nécessaire pour les documents financiers, les litiges ou les obligations légales.

Informations relatives à la newsletter

Elles sont conservées tant que vous restez inscrit ou jusqu'à ce qu'une autre condition de conservation applicable soit remplie. Des informations limitées peuvent être conservées pour garantir le respect des demandes de désinscription.

Demandes au service client

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la résolution de la demande et à la gestion d'éventuelles questions ultérieures ou obligations légales.

Données relatives aux cookies et aux analyses

Elles sont conservées conformément à la finalité, aux paramètres et à la durée de conservation applicables à chaque technologie.

Lorsqu'une durée fixe ne peut être précisée, nous la déterminons en fonction des exigences légales, de la finalité du traitement, de la nature des informations et de la nécessité de les conserver.

Nous réexaminons régulièrement les données personnelles et supprimons ou anonymisons les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

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15. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Ces mesures peuvent comprendre :

  • Des connexions sécurisées au site

  • Des contrôles d'accès

  • Un accès limité aux informations des clients

  • Un traitement sécurisé des paiements par des prestataires spécialisés

  • Une authentification appropriée des comptes

  • Les fonctionnalités de sécurité du site et de sa plateforme

  • Un examen régulier des pratiques d'accès et de sécurité

Bien que nous prenions la sécurité des données très au sérieux, aucun système utilisant Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données personnelles, nous évaluerons la situation et effectuerons les notifications requises par la législation applicable en matière de protection des données.

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16. Vos droits au titre du RGPD

Selon les circonstances et la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Demander la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et obtenir une copie des informations concernées.

Droit de rectification

Demander la correction d'informations inexactes ou le complément de données incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation du traitement

Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité des données

Recevoir les données personnelles concernées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela s'applique, demander leur transmission à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements fondés sur des intérêts légitimes, sous réserve des conditions légales applicables.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale directe.

Droit de retirer votre consentement

Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Droits relatifs aux décisions automatisées

Lorsque cela s'applique, vous disposez de droits concernant les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

Nous n'indiquons actuellement aucun processus de ce type dans le cadre de nos services habituels de commandes et d'abonnements de café.

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Comment exercer vos droits

Envoyez-nous un e-mail à :

info@al-gharb.coffee

Veuillez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre d'identifier votre demande.

Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité avant de communiquer ou de modifier des données personnelles.

Nous répondrons dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d'un mois, sous réserve des prolongations légalement autorisées.

Les demandes sont normalement traitées gratuitement, sauf dans les cas où le RGPD permet le contraire.

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17. Réclamations auprès d'une autorité de protection des données

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Au Portugal, l'autorité de contrôle est :

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Site internet : https://www.cnpd.pt

Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, vous pouvez également contacter l'autorité de contrôle de votre pays.

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18. Protection de la vie privée des enfants

Notre site internet et notre boutique en ligne s'adressent au grand public et ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles d'enfants à des fins de marketing indépendant.

Lorsque le consentement constitue la base juridique d'un service de la société de l'information proposé directement à un enfant, nous respectons les exigences applicables en matière d'âge et d'autorisation parentale.

Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, contactez info@al-gharb.coffee afin que nous puissions examiner la situation.

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19. Liens vers d'autres sites internet

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des réseaux sociaux, des prestataires de services de paiement et d'autres services externes.

Ces sites fonctionnent selon leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter les informations relatives à la confidentialité de tout site externe que vous visitez.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques indépendantes en matière de confidentialité des sites tiers que nous ne contrôlons pas.

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20. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité et de cookies afin de refléter les changements apportés à nos services, aux technologies du site, à nos pratiques commerciales ou à nos obligations légales.

La version la plus récente sera publiée sur notre site internet avec la date de sa dernière mise à jour.

Lorsque la loi l'exige, nous fournirons des informations supplémentaires ou demanderons un nouveau consentement avant d'apporter des modifications importantes à la manière dont les données personnelles sont traitées.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

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21. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité et de cookies ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

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Al-Gharb Coffee Roasters
Exploité par Schlooyman Property Lda.
Beco do Sol 3, Santa Eulália
8200-269 Albufeira, Portugal

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Questions relatives à la confidentialité et à la protection des données :
info@al-gharb.coffee

Commandes en ligne et service client :
shop@al-gharb.coffee

Site internet :
www.al-gharb.coffee

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Merci de faire confiance à Al-Gharb Coffee Roasters. Nous accordons autant d'importance à votre vie privée qu'aux relations que nous construisons avec nos clients et notre communauté de passionnés de café.

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