RÜCKGABERICHTLINIEN
Waren und Handelswaren
Sie können jede Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt stornieren, indem Sie uns per E-Mail an shop@al-gharb.coffee oder über den Chat im Online-Shop benachrichtigen. Bitte senden Sie die Artikel in neuem, unbenutztem Zustand und mit allen Etiketten und der Originalverpackung zurück. Falls Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt benötigen, senden Sie die Artikel bitte zur Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung entsprechend Ihren Wünschen auf.
Kaffee
Sollten Sie mit dem Kaffee nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung oder einen Umtausch gegen einen anderen Kaffee Ihrer Wahl in der gleichen Preisklasse beantragen. Sie erreichen uns per E-Mail unter shop@al-gharb.coffee oder über den Chat in unserem Online-Shop.
Zur Qualitätssicherung muss der Originalkaffee zurückgesendet werden an:
Al-Gharb Kaffeerösterei
Beco Do Sol 3, Sta. Eulalia
Albufeira
8200-269
Ausrüstung
Für Geräte gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Herstellers, da Al-Gharb Coffee Roasters nicht der Hersteller ist. Für jedes Gerät gelten die spezifischen Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.
Al-Gharb Coffee Roasters übernimmt Reparaturen an Geräten, die über die jeweiligen Lieferanten verkauft wurden. Unabhängig vom Problem mit Ihrem Produkt müssen Sie der Ware eine Kopie der Rechnung und das Rücksendeformular beifügen.
Die Garantie gilt nicht (oder nur teilweise) für Probleme, die durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung gemäß den Herstellervorgaben entstehen. Wir empfehlen Ihnen, die mitgelieferte Bedienungsanleitung vor der ersten Inbetriebnahme sorgfältig zu lesen.
Al-Gharb Coffee Roasters übernimmt keine Haftung, falls der Hersteller die Garantie ablehnt. Für vom Kunden nicht akzeptierte Reparaturangebote können Bearbeitungsgebühren anfallen. Stimmt der Kunde dem Angebot zu, ist eine Banküberweisung in Höhe des Reparaturbetrags erforderlich.
Al-Gharb Coffee Roasters akzeptiert keine Rücksendungen, wenn die gesetzlich vorgeschriebenen Modalitäten und Fristen für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht eingehalten wurden oder wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung ist oder nicht der gesamte Originalinhalt beiliegt.
Die Rücksendeadresse und die beizufügenden Formulare werden Ihnen zum Zeitpunkt der Anfrage mitgeteilt.
Streitigkeiten und Haftungen
Für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt ausschließlich portugiesisches Recht.
Für die Beilegung von Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist ausschließlich das Bezirksgericht Albufeira zuständig, unter ausdrücklichem Verzicht auf die Zuständigkeit anderer Gerichte.
Al-Gharb Coffee Roasters haftet nicht für Vertragsverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt: Unruhen, vollständiger oder teilweiser Streik, Störungen der Postdienste und Transport- oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen, Erdbeben, Feuer oder Krieg.
Al-Gharb Coffee Roasters übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden wie Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Schäden oder Gebühren, die aus dem Kauf eines auf der Website angebotenen Produkts entstehen können.
Auch wenn unsere Produkte Eigenschaften aufweisen, die mit dem professionellen Einsatz vereinbar sind, übernimmt Al-Gharb Coffee Roasters keine Haftung für Schäden, die aus einer professionellen Tätigkeit resultieren.